Как правило, многие компании вкладывают средства в обучение персонала, но иногда результаты могут быть неожиданными. Например, менеджер по продажам, который только что прошел обучение, решил уволиться через неделю. Звучит...
Текстовая аналитика, или натуральный языковый процессинг (NLP), становится инструментом не только для ученых, но и для предпринимателей. Как использовать лингвистические сервисы для повышения эффективности работы? Вот несколько...
Недавно пришлось копаться в отзывах на товары – задача казалась скучной, но результат меня поразил. Анализ тональности показал, что даже в положительных отзывах есть скрытые негативные моменты, на которые клиенты обращают...
На практике сталкиваюсь с необходимостью обработки большого объема пользовательских отзывов, касающихся различных маркетплейсов, и один из них, скажем так, не самый очевидный по доступности. Особенно интересует, насколько...